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    • Politique de confidentialité

    Cette Politique de Confidentialité décrit les pratiques relatives à la collecte de données via le site https://www.nutrifontingredients.com.br, ainsi que par d’autres moyens pour lesquels Lactalis do Brasil est responsable du traitement des données collectées.

    Introduction

    La présente Politique de Confidentialité (“Politique”) a pour objectif de présenter les règles et principes du Traitement des Données Personnelles réalisé par le Groupe Lactalis, ainsi que de réaffirmer l’engagement de l’entreprise envers la vie privée des individus et la protection des informations.

    La Politique s’applique aux personnes physiques en relation avec le Groupe Lactalis, en qualité de consommateurs, candidats, partenaires commerciaux ou tiers contractés.

    1. Glossaire

    Anonymisation : Utilisation de moyens techniques raisonnables et disponibles au moment du traitement, par lesquels une donnée perd la possibilité d’être associée, directement ou indirectement, à un individu.

    Autorité Nationale de Protection des Données – ANPD : Organisme du Gouvernement fédéral brésilien chargé de veiller au respect et de superviser l’application de la Loi Générale sur la Protection des Données Personnelles.

    Responsable du traitement des Données Personnelles : Personne physique ou morale responsable des décisions relatives au Traitement des Données Personnelles. Aux fins de cette Politique, le Groupe Lactalis est le Responsable du traitement des Données Personnelles.

    Donnée Personnelle : Information liée à une personne physique permettant de l’identifier ou de rendre possible son identification. Par exemple : nom, carte d’identité/CPF, adresse, téléphone, e-mail, photo, géolocalisation, adresse IP, etc.

    Appareil : Tout équipement utilisé pour accéder à internet, tel qu’ordinateurs, ordinateurs portables, tablettes, smartphones, etc.

    Délégué à la Protection des Données Personnelles : Personne désignée par le Groupe Lactalis, responsable du traitement des réclamations et communications des Titulaires liées à leur vie privée, ainsi que de l’orientation des collaborateurs et prestataires du Groupe Lactalis sur les pratiques de protection des Données Personnelles. Contact : privacidade@br.lactalis.com.

    Adresse IP : Abréviation de “Internet Protocol”. Ensemble de chiffres et de lettres identifiant l’Appareil utilisé pour accéder à des pages internet.

    Groupe Lactalis : Désigne Lactalis et toutes ses marques.

    Législation applicable : Ensemble des lois et normes relatives à la vie privée et à la protection des données personnelles applicables aux services fournis par le Groupe Lactalis, en particulier la Loi Fédérale n°. 13.709/18 (“Loi Générale de Protection des Données Personnelles” ou “LGPD”).

    Sites du Groupe : Ensemble des sites appartenant au Groupe Lactalis, y compris les adresses www.lactalis.com.br, www.itambe.com.br, www.parmalat.com.br, www.queijospresident.com.br, www.nutrifontingredients.com, www.elege.com.br, www.dobon.com.br, www.boanata.com.br, www.batavo.com.br, www.balkis.com.br, www.pocosdecaldasoriginal.com.br, www.aiogurterianestle.com.br, www.chamyto.com.br, www.chambinho.com.br et www.galbani.com.br ainsi que leurs sous-domaines respectifs.

    Titulaire : Personne physique à laquelle se rapportent les Données Personnelles traitées par le Groupe Lactalis.

    Traitement : Toute opération réalisée sur des Données Personnelles, telles que collecte, classification, accès, utilisation, partage, transmission, classement, traitement, stockage, suppression, évaluation, modification, etc.

    2. Quand et comment le Groupe Lactalis collecte des Données Personnelles

    Le Groupe Lactalis peut collecter des Données Personnelles de différentes manières, à la fois en ligne et hors ligne.

    Ces données peuvent être collectées :

    • lorsque le Titulaire accède aux Sites du Groupe Lactalis ou interagit avec ses profils sur les réseaux sociaux ;

    • lorsque le Titulaire remplit un formulaire, prend contact et/ou envoie des messages ou des documents au Groupe Lactalis ;

    • lorsque le Titulaire se porte candidat à une opportunité d’emploi au sein du Groupe Lactalis ;

    • lorsque le Titulaire est partie à un contrat ou signe un contrat avec le Groupe Lactalis ;

    • lorsque le Groupe Lactalis réalise des audits chez ses producteurs partenaires.

    3. Données Personnelles traitées

    Les Données Personnelles traitées dépendent de la forme et de l’objectif de la relation que le Titulaire entretient avec le Groupe Lactalis et peuvent inclure :

    Données de contact et d’enregistrement

    Nom, CPF, adresse, e-mail, téléphone, date de naissance, adresse complète avec code postal, informations sur les produits achetés, photos envoyées, informations professionnelles, informations sur l’exploitation agricole et sa production, etc.

    Données d’identification numérique

    Le Groupe Lactalis peut collecter automatiquement des informations que le navigateur internet du Titulaire envoie à nos Sites, telles que l’adresse IP, des informations de base sur l’appareil utilisé et des cookies.

    Le Groupe Lactalis collecte-t-il des Données Personnelles sensibles ?

    Le Groupe Lactalis ne collecte pas, par défaut, des Données Personnelles sensibles (informations sur la race, l’ethnie, la religion, la santé, l’opinion politique ou des données biométriques) dans le cadre normal de ses prestations, sauf dans des situations exceptionnelles, avec information au Titulaire sur le Traitement et uniquement pour les finalités indiquées au moment de la collecte.

    Éventuellement, des Données Personnelles considérées comme sensibles peuvent être collectées via le CV de candidats. Dans ces cas, le Groupe Lactalis garantit que ces Données Personnelles ne seront jamais utilisées à des fins discriminatoires et qu’elles sont destinées uniquement au processus de sélection.

    Le Groupe Lactalis collecte-t-il des données personnelles d’enfants ?

    Le Groupe Lactalis ne collecte pas volontairement de données personnelles d’enfants (tels que définis à l’art. 2º du Statut de l’Enfant et de l’Adolescent). En cas de suspicion ou d’identification d’un traitement irrégulier de données personnelles d’enfants, veuillez nous contacter à l’adresse privacidade@br.lactalis.com.

    4. À quelles fins le Groupe Lactalis traite-t-il les Données Personnelles

    Le Groupe Lactalis réalise le Traitement des Données Personnelles uniquement à des fins licites et indiquées dans la présente Politique. Voici pourquoi le Groupe Lactalis traite des Données Personnelles :

    Pour entrer en contact avec le Titulaire

    Recevoir des compliments, des demandes et des réclamations et prendre les mesures appropriées ; répondre aux messages et contacter le Titulaire ; fournir l’aide éventuellement nécessaire au Titulaire ; envoyer des actualités du Groupe Lactalis, etc.

    Pour la formalisation et le maintien de la relation commerciale

    Signer et gérer le contrat dont le Titulaire est partie ; conduire des audits et inspections chez les producteurs partenaires, etc.

    Processus de candidature à une opportunité d’emploi au sein du Groupe Lactalis

    Évaluer le CV du candidat ; prendre contact ; mener des entretiens, etc.

    Pour des actions de marketing et de publicité

    Envoyer des communications publicitaires concernant les produits et services du Groupe Lactalis.

    Cybersécurité

    Identifier le Titulaire ; administrer et mettre en œuvre des mesures de sécurité appropriées sur les Sites du Groupe, notamment pour éviter des instabilités ; enquêter et prévenir les pratiques frauduleuses, les accès non autorisés aux Sites du Groupe et respecter l’obligation légale de conservation des journaux d’accès (art. 15 du Marco Civil da Internet).

    5. Partage des Données Personnelles

    Les Données Personnelles peuvent être partagées dans les circonstances ci-dessous, toujours par des processus sécurisés et dans le respect maximal de leur confidentialité et de la vie privée du Titulaire :

    • Avec des services internes du Groupe Lactalis.

    • Avec des prestataires de services ou des partenaires, afin de faciliter, fournir ou exécuter des activités liées aux finalités indiquées dans la Politique.

    • Avec des autorités publiques, lorsqu’il existe une obligation légale, une demande, une réquisition ou une ordonnance judiciaire/administrative.

    • Avec des entreprises concernées en cas de restructuration sociétale, d’incorporation, de fusion ou de vente du Groupe Lactalis.

    6. Droits du Titulaire des données personnelles

    La Loi Générale de Protection des Données Personnelles – LGPD garantit les droits suivants aux Titulaires :

    Confirmation du Traitement. Le Titulaire a le droit de confirmer si le Groupe Lactalis traite l’une de ses Données Personnelles. Accès. Le Titulaire peut demander une copie des Données Personnelles que le Groupe Lactalis détient à son sujet.

    Correction. Le Titulaire peut corriger ses Données Personnelles obsolètes, incomplètes ou incorrectes.

    Anonymisation, suppression ou blocage. Droit de demander que les Données Personnelles inutiles, excessives ou traitées en désaccord avec la législation applicable soient soumises à l’anonymisation, à la suppression de la base de données (sous réserve des obligations légales de conservation) ou au blocage, en suspendant temporairement le Traitement.

    Information sur le partage. Le Titulaire a le droit de savoir avec quelles entités publiques et privées le Groupe Lactalis partage ses Données Personnelles.

    Révocation. Le Titulaire a le droit de ne pas donner ou de retirer son consentement et d’obtenir des informations sur les conséquences de ce choix.

    Opposition. Le Titulaire peut s’opposer aux activités de Traitement qui ne dépendent pas du consentement, s’il estime que le Groupe Lactalis traite ses Données Personnelles en désaccord avec la législation applicable. Dans ce cas, il est possible d’en demander l’interruption.

    Le Titulaire peut également adresser des demandes ou des réclamations concernant le Traitement de ses Données Personnelles directement à l’Autorité Nationale de Protection des Données.

    En cas de demandes ou de doutes sur les droits ci-dessus, le Titulaire doit nous contacter à l’adresse privacidade@br.lactalis.com.

    7. Comment les données personnelles sont-elles protégées ?

    Le Groupe Lactalis adopte des mesures physiques, électroniques et managériales pour garantir la sécurité et le Traitement approprié des Données Personnelles, contribuant à éviter la perte, la divulgation, la modification, la destruction, l’utilisation abusive ou l’accès non autorisé.

    La réalisation de formations internes de sensibilisation, l’utilisation de technologies adaptées, la mise en place de bonnes pratiques et de politiques internes de gouvernance, ainsi qu’une évaluation et une sélection rigoureuses des prestataires de services, sont quelques exemples des mesures adoptées par le Groupe Lactalis.

    Important : en dépit de toutes les mesures appliquées, il est possible que des tiers, échappant au contrôle du Groupe Lactalis, interceptent ou accèdent illégalement aux transmissions ou aux Données Personnelles, aucun processus n’étant 100 % sûr. Dans tous les cas, le Groupe Lactalis s’efforce au maximum de garantir la confidentialité et la sécurité des informations.

    8. Stockage et transfert international des Données Personnelles

    Pour atteindre certaines des finalités indiquées dans la Politique, il est nécessaire que certaines données personnelles soient envoyées à l’étranger, l’entreprise faisant partie d’un groupe multinational et certains de ses fournisseurs étant situés hors du Brésil.

    Ces transferts impliquent uniquement des entreprises démontrant leur conformité à la législation applicable.

    Le Groupe Lactalis ne conserve les Données Personnelles que pendant la période nécessaire pour atteindre les finalités indiquées, pour respecter des obligations légales ou réglementaires, ou pour la préservation de droits. À l’issue de la durée de conservation, les Données Personnelles sont supprimées, au moyen d’une méthode d’élimination sécurisée.

    De plus, à tout moment, le Titulaire peut demander la suppression de ses Données Personnelles.

    Toutefois, en raison d’obligations légales, le Groupe Lactalis peut ne pas supprimer immédiatement les Données Personnelles. Dans ce cas, le Titulaire sera informé de cette impossibilité avec la justification appropriée, et ses Données Personnelles seront supprimées à l’échéance du délai légal.

    9. Cookies

    Les Sites du Groupe utilisent des cookies et d’autres technologies similaires pendant votre navigation.

    Les cookies servent à améliorer votre expérience, tant en termes de performance que d’ergonomie, les contenus proposés étant adaptés à vos besoins et attentes.

    Ils peuvent également être utilisés pour réaliser des statistiques anonymes et agrégées permettant de comprendre comment l’utilisateur utilise les Sites du Groupe, ainsi que pour améliorer leurs structures et leurs contenus. L’utilisation de cookies est aujourd’hui très courante sur toute plateforme numérique. Leur utilisation ne nuit pas aux Appareils sur lesquels ils sont stockés.

    Types de cookies utilisés

    Cookies strictement nécessaires : Permettent la navigation et l’utilisation des applications, ainsi que l’accès aux zones sécurisées des Sites du Groupe. Sans ces cookies, le site ne fonctionne pas correctement.

    Cookies analytiques : Collectent des données statistiques anonymes afin d’analyser l’utilisation des Sites du Groupe et leurs performances.

    Cookies de fonctionnalité : Utilisés pour assurer la disponibilité de fonctionnalités supplémentaires des Sites du Groupe ou pour mémoriser les préférences définies par l’utilisateur lors de sa navigation sur internet, à chaque utilisation du même appareil.

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    Gérer ou supprimer les cookiesLa plupart des navigateurs internet sont configurés pour accepter automatiquement les cookies, mais vous pouvez modifier les paramètres pour en bloquer l’utilisation. Les navigateurs qui disposent d’une navigation privée n’autorisent que les cookies strictement nécessaires et de fonctionnalité.

    Veuillez noter que la désactivation des cookies peut impacter votre expérience de navigation sur les Sites du Groupe.

    Pour plus d’informations :

    10. Informations générales

    Modification du contenu et mise à jour

    Le Groupe Lactalis peut modifier le contenu de cette Politique à tout moment, selon la finalité ou la nécessité. En cas de mises à jour importantes de ce document, le Groupe Lactalis s’engage à en informer par le biais d’un avis sur les Sites du Groupe.Si un point de cette Politique est considéré comme inapplicable par l’ANPD ou par une autorité judiciaire, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

    Cette Politique sera interprétée selon la législation brésilienne, en langue portugaise, le for de la Comarca de São Paulo, État de São Paulo, étant élu pour résoudre toute controverse impliquant ce document, sauf exception spécifique de compétence personnelle, territoriale ou fonctionnelle par la législation applicable.

    Des questions ? Des suggestions ? Des réclamations ?

    En cas de doute sur cette Politique, y compris pour l’exercice de vos droits, le Titulaire peut contacter notre Déléguée à la Protection des Données Personnelles, Laura Mota, par e-mail à privacidade@br.lactalis.com